কর্পোরেট জিজ্ঞাসা
অংশীদারিত্ব, মিডিয়া বা অফিসিয়াল নোটিশের জন্য আলাদা টিম আছে
সকাল 10টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত live-chat খোলা থাকে
hbajer Support আর hbajer Contact এক জায়গায়
Dhaka আর সারা Bangladesh থেকে দ্রুত সাহায্য দরকার হলে এই পেজটাই কাজে দেবে hbajer Support টিম live-chat, email-support আর অ্যাকাউন্টসংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত উত্তর দেয়, তাই ছোট ঝামেলায় আলাদা করে ঘুরতে হয় না
সাইন আপ করুন লগইন করুন
hbajer Support-এর দ্রুত সাপোর্ট পরিসংখ্যান
সহায়তার ধরন
live-chat, email-support আর অ্যাকাউন্ট মেসেজ একসাথে মেলে
সক্রিয় ব্যবহারকারী
504K+ মানুষ নিয়মিত সাইটটা ব্যবহার করে
নির্ভরযোগ্যতা
প্ল্যাটফর্মের আপটাইম 99.7% পর্যন্ত থাকে
ব্যবহারকারীর মতামত
62,210টি রিভিউ থেকে গড় রেটিং 4.9 out of 5
কর্পোরেট ও অফিসিয়াল hbajer Contact
ইমেল সহায়তা
লেখার সময় ইউজার আইডি আর সমস্যার ধরন দিন
স্ক্রিনশট থাকলে উত্তর আরও দ্রুত আসে
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
পাসওয়ার্ড, OTP বা লগইন সমস্যা হলে আগে এই টিমে জানান
দ্রুত যোগাযোগের ধাপ
- প্রথমে hbajer Login খুলে নিন
- তারপর সমস্যার স্ক্রিনশট যোগ করুন
- শেষে live-chat-এ সংক্ষিপ্ত বার্তা পাঠান
যা আগে প্রস্তুত রাখুন
- ইউজারনেম বা আইডি
- সাম্প্রতিক কার্যক্রমের সময়
- bKash, Nagad বা Rocket রেফারেন্স
Dhaka-ভিত্তিক অফিসিয়াল ঠিকানা ও নীতি
Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য যোগাযোগে পরিষ্কার ঠিকানা আর সোজা নির্দেশনা খুব দরকার তাই এই পেজে অফিসিয়াল রেফারেন্স, নীতিমালা আর ডকুমেন্ট কিভাবে পাঠাতে হবে, সব একসাথে রাখা হয়েছে
Dhaka থেকে অনেকেই মোবাইলে আগে সাহায্য পেজ দেখে নেন পরে দরকার হলে সরাসরি hbajer Contact এ এসে টিমের সঙ্গে কথা বলেন
অফিস রেফারেন্স
যোগাযোগের নোটে Dhaka লেখা থাকলে রিকোয়েস্ট দ্রুত ছাঁটাই হয়
নীতিমালা মিলিয়ে নিন
সাপোর্টে যাওয়ার আগে শর্তাবলি আর গোপনীয়তা নীতি দেখে নিন
কারণটা লিখুন
ভুল পেমেন্ট, লগইন বাধা বা অ্যাপের ত্রুটিযেটা হয়েছে, সেটাই ছোট করে লিখুন
bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে hbajer Help
পেমেন্ট যাচাই
bKash, Nagad বা Rocket রেফারেন্স নম্বর রাখলে যাচাই দ্রুত হয়
রসিদ পাঠানো
লেনদেনের তারিখ আর সময় লিখে দিলে টিম এক নজরেই মিলিয়ে দেখে
মোবাইল থেকে সাহায্য
ধীর নেটেও live-chat খুলে যায়, তাই ফোন থেকেই কাজ চালানো সহজ
কিছু ব্যবহারকারী ঢাকার বাইরে 3G নেটেও প্রথম মেসেজ পাঠান সেই কারণেই ছোট, পরিষ্কার বার্তা সবচেয়ে কাজে দেয়
hbajer App আর লগইন সহায়তা
অ্যাপ খুলতে সমস্যা হলে
প্রথমে hbajer App পেজ দেখুন, তারপর ক্যাশ পরিষ্কার করে আবার চেষ্টা করুন
লগইন আটকে গেলে
ব্যবহারকারীরা সাধারণত OTP, পাসওয়ার্ড বা ব্রাউজার কুকি নিয়ে সমস্যায় পড়েন
লিংক কোথায় পাবেন
সচরাচর প্রশ্ন পেজে দ্রুত উত্তর আর ছোট ছোট টিপস আছে
এখনই hbajer Support টিমের সঙ্গে কথা বলুন
যদি hbajer Contact দরকার হয়, তাহলে live-chat থেকেই শুরু করুন এরপর প্রয়োজনে email-support ব্যবহার করুন, আর hbajer Help পেজে ফিরে এসে আরও ছোট নির্দেশনা দেখে নিন
একটা বার্তায় আপনার সমস্যা লিখুন, আর সংশ্লিষ্ট রেফারেন্স যোগ করুন এরপর নতুন অ্যাকাউন্ট খুলুন বা লগইন করুন, যাতে সাপোর্ট টিম দ্রুত মিলিয়ে নিতে পারে
সাইন আপ করুন লগইন করুন